В банке на моей улице обычно работают две кассирши — конечно, если народу немного. Если народу много, работает только одна.
Рита Руднер
В наше время трудно рассчитывать даже на приличное самообслуживание.
Лешек Кумор
Вы можете получить «Форд-Т» любого цвета, при условии, что этот цвет будет черным.
Генри Форд
Если покупатель всегда прав, то можно ли утверждать, что продавец всегда виноват?
Данил Рудый
Клиент всегда прав, когда не требует своих прав.
Циприан Черник
Клиент всегда прав.
Гордон Селфридж (Владелец сети магазинов, 1924 год)
Клиент, который меньше всех платит, больше всех скандалит.
Законы, правила, принципы («Закон Дру»)
Обращайтесь к кельнершам вежливо и требуйте взаимности.
Надписи, объявления, реклама (Плакат в батумской кофейне, Л. Пантелеев — «Из старых записных книжек»)
Современный сервис: обсчитывают быстро и вежливо.
Владимир Чевновой
Чем тверже валюта, тем мягче обращение.
Геннадий Малкин
Образование нужно для . . .
Полезный софт